Servicios adicionales
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Proceso de servicio preventa:

Consulta del cliente
Los clientes consultan sobre especificaciones y requisitos de personalización por teléfono, correo electrónico, etc.
Confirmación de requisitos
El personal de ventas se comunicará para confirmar sus necesidades y requisitos específicos.
 
Cotización
Proporcionar las soluciones de productos correspondientes y cotizaciones basadas en
necesidades del cliente.
Negociación Comercial
Negociar precio, plazo de entrega, servicio postventa, etc.
 
 
Firma de contrato
Firme un contrato después de todo confirmado.
 
 

Proceso de servicio a mitad de venta:

  • Proceso de servicio a mitad de venta:
    Más+
    El departamento de PMC se reunirá para preparar un plan de compra de material y un plan de producción de acuerdo con el pedido confirmado.
  • Adquisición de materiales:
    Más+
    El departamento de compras es responsable de adquirir las materias primas necesarias.
  • Procesamiento y producción:
    Más+
    El departamento de producción lleva a cabo el procesamiento y la producción según el plan.
  • Inspección de calidad:
    Más+
    El departamento de control de calidad comienza la inspección desde la materia prima y verifica todos los procesos en la línea de ensamblaje para garantizar que cumplan con los requisitos.
  • Embalaje y entrega:
    Más+
    Después del 100% de la prueba de aligeramiento y envejecimiento, el departamento de embalaje es responsable de empaquetar los productos para evitar daños en el transporte, cuando todo esté listo, la entrega se realizará según las instrucciones del cliente.

Proceso de servicio postventa:

Instrucciones de uso
Hay un manual de usuario en cada caja cuando se empaquetan los productos, que enumera todas las precauciones y el método de instalación. Además, el personal de ventas responde a todas las preguntas por teléfono, correo electrónico, etc. las 7 x 24 horas.
Garantía
Tenemos 1 año/3 años/5 años de garantía para elegir dependiendo de las necesidades del cliente. Si hay problemas durante la vida útil del pedido en uso/almacenamiento correcto, asumiremos la responsabilidad de reparar/mantener o renovar.
Seguimiento periódico:
El departamento de servicio posventa realiza un seguimiento periódico de los clientes para comprender el uso del producto y sus comentarios.
Apoyo técnico
El departamento de servicio posventa brinda soporte técnico, responde las preguntas de los clientes y brinda las soluciones correspondientes.
PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Como empresa nacional de alta tecnología, siempre hemos estado comprometidos con la innovación tecnológica y la actualización de productos.

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